Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Selbstzahler- und Coaching-Leistungen, die DREI.Psychotherapie – Pia Eichstädter, Droysenstr. 12, 10629 Berlin (im Folgenden „Praxis") gegenüber Auftraggeber:innen (im Folgenden „Klient:in") erbringt. Abweichende Bedingungen werden nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung wirksam.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung psychotherapeutischer Leistungen, Coaching, Beratung oder Online-Begleitung gemäß der individuell vereinbarten Honorarvereinbarung. Eine Heilung oder ein bestimmter Therapieerfolg kann nicht garantiert werden.

§ 3 Honorar & Zahlungsbedingungen

• Es gelten die in der jeweiligen Honorarvereinbarung oder Preisliste ausgewiesenen Sätze. Privatleistungen werden nach GOÄ/GOP, Coaching- und Selbstzahlerleistungen nach Pauschal- oder Stundensatz abgerechnet.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungs- datum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren gemäß § 288 BGB berechnet.

§ 4 Terminabsage / Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind spätestens 48 Stunden vor dem Termin abzusagen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar berechnet, da der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Krankenkassen erstatten Ausfall- honorare regelmäßig nicht.

§ 5 Schweigepflicht & Datenschutz

Die Praxis unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der Klient:in. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 6 Online-Leistungen

Online-Therapie und Online-Coaching werden über eine eigene Videosprechstunde über einen eigenen Videoserver in Deutschland mit verschlüsselter Übertragung erbracht. Klient:in ist für eine geeignete technische Ausstattung und einen ungestörten, vertraulichen Raum selbst verantwortlich. Die Praxis übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle auf Klient:innen-Seite.

§ 7 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher:innen steht bei online geschlossenen Verträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und erbracht, erlischt das Widerrufsrecht für den bereits erbrachten Leistungsumfang. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung wird vor Vertragsschluss separat zur Verfügung gestellt.

§ 8 Haftung

Die Haftung der Praxis ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Praxis nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Streitbeilegung

Die Praxis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB sind ein Muster und sollten vor Verwendung von einer Rechtsanwältin / einem Rechtsanwalt geprüft werden.